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花旗1月28日宣布与星展达成收购花旗台湾消费金融业务的重要协议。花旗退出包含台湾13个市场的消费金融业务是配合全球策略调整。被星展收购的花旗消费金融业务,包括信用卡、信用贷款、零售银行业务、房贷以及财富管理业务等。

花旗信用卡有效卡数逾210万,花旗台湾28日透过花旗银行官网、手机简讯、LINE花旗专属帐号、客服团队等铺天盖地的讯息提供客户,除了表示服务方式不会受到立即的影响,并强调,客户在花旗持有的信用卡和贷款帐户仍然持续有效,卡有享受的优惠,暂时都不会调整。

花旗台湾为信用卡、个人信贷客户,解答三大疑问并给予详细回答,如下:

问1、优惠活动期间适逢消金出售案完成,请问会有什么影响 ? 优惠仍然有效吗?

答1、是的,所有正在进行中的活动优惠将持续提供,如果您符合活动条件和资格,权益不受影响。如果有任何调整,我们将会向您充分告知。

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问2、花旗的红利点数和哩程数会有什么影响?如果花旗移转到星展,万一我的信用卡被取消,是不是应该现在就全部兑换?

答2:您所持有的信用卡花旗红利点数与哩程数仍然有效,不受出售案影响。红利点数及哩程数的使用或现行的兑换比率都没有立即改变。

只要符合消费条件,您仍然可以透过信用卡,持续累积花旗红利点数与哩程数。如果花旗红利点数及哩程数有任何调整,我们保证将会向您充分告知。

问3、是否需要为我的信用卡定期交易/自动扣缴或贷款偿还,作出新的调整或另行安排?

答3、该公告只是业务移转过程的开始,尚待主管机关核准以及两家银行完善的规划,以确保业务移转无缝接轨。 在业务移转完成前,您现有的信用卡付款/贷款还款将保持不变,且不会中断。如有任何 调整,我们将会向您充分告知。

花旗并表示,信用卡和贷款帐户最终将会移转至星展。28日的公告只是业务移转过程的开始,尚待主管机关核准,花旗将确保业务移转无缝接轨。

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